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谨防“冒牌月嫂”成为“金牌月嫂”

文章来源:    时间:2019-10-03 14:48

  

中国商报/中国商网(李英锋)媒体记者调查发现,母婴护理服务市场的火爆导致月嫂行业良莠不齐,交一两千块钱、凯发k8官网下载培训7到10天,拿着培训中心颁发的各种五花八门的证书就可以“出师”接单了。

“全面二孩”时代到来,月嫂市场持续火爆,不少“金牌月嫂”月薪上万元甚至几万元仍供不应求。然而,很多月嫂却徒有“金牌”之名而无“金牌”之实。月嫂行业的乱象主要体现在三方面:一是培训乱。除了少部分培训为有关部门组织或认可的职业资格认证培训或岗位能力培训外,大多数培训都是企业组织的营利性培训,培训质量难以保障。二是发证乱。市场上有很多资格证件,如金牌月嫂证、母婴护理师证等,多冠以权威的名头,有的企业还公然随心所欲地自制“金牌月嫂证”等各种资格证。三是服务乱。“金牌月嫂”的服务能力、职业道德良莠不齐,收费标准混乱。

月嫂行业存在的诸多问题,不仅侵犯了消费者的合法权益,也侵犯了家政求职者、从业者的合法权益。因此,有关部门以及家政服务行业协会有必要针对月嫂行业发展的需求和市场需求,进一步完善行业规范及管理办法,细分母婴护理职业目录,明确培训、认证、发证的条件、标准、等级、类别以及权威发证机构等,引导母婴护理服务行业健康发展;建立完善消费评价机制,将月嫂纳入家政行业诚信评价体系,让月嫂服务评价更加透明,通过“红黑名单”对守信者进行鼓励,对失信者进行惩戒,倒逼经营者自律,促进行业规范。

此外,监管部门还应进一步健全监管机制、加强检查,消除监管空白和死角,依法打击虚假宣传、伪造证件、欺诈交易、无证经营、乱收费用、侵犯消费者权益等行为,为消费者创造一个放心的服务环境,为母婴护理求职者、从业者创造一个公平、安全的从业环境。

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